RUTAS Y PROTOCOLOS

Ruta y Protocolo Frente al Acoso Escolar

El Ministerio de Educación (9) ha definido pasos claros para manejar situaciones de acoso en las escuelas.

Denuncia y notificación:

• Identificación del Caso: Cualquier persona en la escuela que sepa de un caso de acoso debe informarlo a las autoridades escolares.

• Denuncia Formal: Puedes denunciar el acoso en la escuela, en la Dirección Distrital, la Coordinación Zonal, la Subsecretaría de Educación, o directamente al Ministerio de Educación. También puedes hacerlo en línea a través del Formulario Ciudadano.

• Emergencia: Si es una emergencia, llama al ECU911.

• Prácticas Profesionales: Si el acoso ocurre durante prácticas profesionales del Bachillerato Técnico, denuncia inmediatamente en la Fiscalía y avisa a las autoridades escolares.

• Notificación a Autoridades Competentes: Si no se ha denunciado a la Fiscalía, cualquier persona debe informar a las autoridades competentes.

• Comunicación con Representantes Legales: El personal escolar debe informar a los padres o representantes del estudiante sobre las medidas a tomar y el apoyo disponible.

Actuación de la dirección distrital de educación:

• Junta Distrital de Resolución de Conflictos (JDRC): La JDRC toma medidas de protección y maneja el proceso administrativo contra el agresor.

• Separación del Agresor: La escuela puede separar al agresor durante el proceso, y la JDRC lo ratifica.

• Reporte de Hechos de Violencia: Se elabora un reporte evitando preguntas que revictimicen a la víctima.

• Informe Técnico: En casos especiales, el DECE elabora un informe técnico.

• Cumplimiento de Medidas de Protección: Asegurar que se cumplan las medidas de protección dictadas.

• Seguimiento del Caso: El Área Jurídica de la Dirección Distrital sigue el caso en las unidades judiciales.

Reparación y restitución:

• Acompañamiento Integral: El DECE sigue la evolución académica, física, emocional y social de la víctima, y la refiere a atención externa si es necesario.

• Red de Consejería Estudiantil (RCE): Activar la RCE para estrategias de prevención e intervención.

• Permanencia en el Sistema Educativo: La JDRC y las autoridades escolares garantizan que la víctima pueda seguir estudiando.

• Reubicación de la Víctima: La Dirección Distrital puede reubicar a la víctima si los padres lo piden y hay una resolución judicial.

• Cumplimiento de Medidas de Protección y Restitución de Derechos: Asegurar que se cumplan todas las medidas de protección y restablecer los derechos de la víctima.

En el siguiente enlace podrás encontrar las rutas y protocolos para diferentes situaciones específicas que se dan dentro del ámbito escolar:

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Ruta y Protocolo Frente al Acoso Laboral

El Ministerio de Trabajo (4) ha creado un protocolo para prevenir y manejar el acoso laboral.

• Documentar y Recopilar Evidencias: Si te acosan en el trabajo, guarda pruebas como correos, mensajes y testimonios de compañeros.

• Informar a tu Superior o Recursos Humanos: Habla con tu jefe inmediato o con Recursos Humanos sobre el problema. Ellos deben tomar acciones para resolverlo.

• Denuncia Formal ante el Ministerio de Trabajo: Si tu empresa no hace nada, puedes hacer una denuncia formal en el Ministerio de Trabajo. Sigue los pasos que ellos te indican.

• Colaborar con las Investigaciones: Si se abre una investigación, coopera y brinda toda la información que te pidan.

Recuerda que este protocolo se aplica tanto a los espacios de trabajo públicos como privados en Ecuador. Si necesitas más detalles puedes ingresar al siguiente enlace:

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Ruta y Protocolo Frente al ciberacoso

El Ministerio de Educación (12) ha definido pasos claros para manejar situaciones de ciberacoso

• Detectar y Evaluar el Riesgo: Observa si el estudiante tiene cambios en su comportamiento, emociones o relaciones. Evalúa si el riesgo es leve, medio o alto.

• Intervención del DECE o Tutor: Ofrece apoyo emocional al estudiante. Realiza entrevistas confidenciales para entender mejor la situación. Diseña estrategias para que el estudiante pueda enfrentarlo y sentirse más fuerte.

• Activación de Redes de Apoyo: Coordina con psicólogos, trabajadores sociales o especialistas en salud mental. Informa a los padres y pídeles su colaboración. Si es necesario, deriva al estudiante a servicios comunitarios o instituciones especializadas.

• Seguimiento y Plan de Atención: Monitorea el progreso del estudiante y ajusta las estrategias según sea necesario. Realiza seguimientos periódicos para ver si las intervenciones funcionan. Coordina con otros profesionales involucrados en el caso.

• Reparaciones y Garantía de Bienestar: Ayuda al estudiante a desarrollar resiliencia y habilidades de afrontamiento. Promueve la empatía y la educación en línea responsable entre los estudiantes. Implementa medidas preventivas y programas de sensibilización en la escuela.

En el siguiente enlace podrás encontrar las rutas y protocolos para diferentes situaciones específicas que relacionadas al ciberacoso:

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Proceso de Denuncia en Fiscalía

Si necesitas denunciar un delito en la Fiscalía, aquí te dejo la ruta a seguir (6).

Requisitos Obligatorios:

• Correo electrónico para recibir notificaciones.

• Número de teléfono de contacto.

Paso a Paso del Trámite

• Ir al SAI: Encuentra y dirígete al SAI más cercano.

• Presentar la Denuncia: Describe el delito de manera clara, ya sea de forma oral o escrita, y proporciona toda la información relevante.

• Reconocimiento de Firma y Rúbrica: Formaliza tu denuncia con el reconocimiento de tu firma y rúbrica para validar tu declaración.

• Resultado del Trámite: Obtendrás un número de denuncia y la información de la Fiscalía que investigará el caso.

• Recepción del NDD: Recibe un documento con el registro del delito (NDD), que incluye tu número de denuncia y la Fiscalía asignada.

• Consideraciones Adicionales: Mantén tu correo electrónico y número de teléfono actualizados para recibir notificaciones. Sigue cualquier instrucción adicional del personal del SAI para completar el trámite correctamente.

Este protocolo garantiza que las denuncias se registren adecuadamente y se asignen a la unidad fiscal correspondiente para una investigación oportuna y efectiva, para mayor información puedes dirigirte al siguiente enlace:

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